Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Informacja o reklamacji
W pierwszej kolejności zgłoś się do mnie mailowo marta.studiopyl@gmail.com z opisem wady produktu. Dołożę wszelkich starań aby rozwiązać problem.

2.Odesłanie produktu
Jeśli sprawa będzie tego wymagać poproszę Cię o spakowanie produktu oraz odesłanie go do mojej pracowni.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt odeślij go na nasz adres

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Adres na który należy odesłać zwracany produkt:

Pracownia ceramiczna studio PYŁ
ul. Generała Józefa Bema 11 lok 39
15-369 Białystok

tel. +48 792 499 588
e-mail: marta.studiopyl@gmail.com